Es braucht ein gesamthaftes, systemisches Verständnis von Digitalisierung

Voraussetzung für die Gestaltung guter digitaler Arbeit in der eigenen Organisation ist das Sichtbarmachen der Auswirkungen und Effekte durch Digitalisierung im Sinne einer Ursache-Wirkungs-Kette – nicht nur in Bezug auf die Organisation als Gesamtgefüge und ihre Produkte und Prozesse, sondern explizit auch auf die Beschäftigten aller Ebenen. Es braucht eine Digitalisierungsstrategie, die nicht nur die technische Dimension in den Blick nimmt, sondern auch eine arbeits- und organisationspsychologische Perspektive gibt. Eine Strategie, die ein gesamthaftes, systemisches Verständnis von Digitalisierung und deren Auswirkungen entwickelt.

Den Wandel als sozialpartnerschaftliches Gemeinschaftsprojekt gestalten

Wie verändern sich Arbeitstätigkeiten und -inhalte konkret? Welche Ziel- und Interessenkonflikte gibt es? Wie wirkt sich die Digitalisierung auf die Unternehmenskultur aus? Wie verändert sich Führung? Welche physischen und psychischen Belastungen resultieren aus veränderten Arbeitswelten? Welche arbeits-, tarif- und verfassungsrechtlichen Aspekte werden aktiviert? Welche Beteiligungsformen und Gestaltungsmöglichkeiten gibt es für die Beschäftigten? Wie wird mit Ängsten und Befürchtungen umgegangen? – All diese Aspekte müssen in den Blick genommen werden.

Es gilt, ein unternehmensweites Verständnis dafür aufzubauen, dass die Gestaltung von guter digitaler Arbeit ein Sozio-Management des digitalen Wandels darstellt. Dabei ist es ein zentrales Erfordernis, diesen Wandel als sozialpartnerschaftliches Gemeinschaftsprojekt transparent zu gestalten.

Vernetzung & Operationalisierung: Eine Digi-Strategie ist KEINE Parallel-Strategie

Erfolgreich wird eine solch partizipativ entwickelte Digitalisierungsstrategie jedoch nur sein, wenn sie mit der gesamten Unternehmensstrategie in Einklang gebracht und mit anderen Schnittstellen wie z.B. Datenschutz, Personalentwicklung, Gesundheitsmanagement, Unternehmenskommunikation oder Mitbestimmung vernetzt wird. Wo möglich, hilft die Schaffung von Digital-Strukturen in Form von Digital-Ausschüssen, -Managern, -Einheiten oder -Projekten bei der Operationalisierung der Strategie. So lässt sich die ganze Bandbereite der Vernetzungsqualitäten heben.

Do-it-yourself – „Digi“ praktisch & konkret

Gute digitale Arbeit: Wo stehen Sie in Sachen Digitalisierungsstrategie & -struktur? – Eine Standortbestimmung können Sie ganz einfach über den Fragenkatalog im „Instrumentenmanual“ vornehmen. Handlungsempfehlungen für diesen Bereich haben wir Ihnen ebenfalls als Download zusammengefasst.