Kommunikation als zentraler Bestandteil von Führungsarbeit

Für die Unternehmenskultur und Führungsarbeit bedeutet die Digitalisierung eine fundamentale Veränderung. Rollen und Aufgaben ändern sich, die Arbeit wird neu verteilt – zwischen Abteilungen und Beschäftigten, zwischen Mensch und Maschine. Arbeit wird zunehmend komplexer und ist gekennzeichnet durch Vernetzung, Schnelllebigkeit, die stetige Einführung technischer Innovationen und einen permanenten Veränderungsprozess. Durch die Technisierung der Arbeitsplätze, die Implementierung neuer Kommunikationstechnologien, durch die Dezentralisierung von Arbeitsstrukturen und durch vernetztes Arbeiten über Standortgrenzen der Organisation hinaus, wird Kommunikation ein zentraler Bestandteil von Führungsarbeit.

Wie aus neuer Arbeit gute Arbeit wird

Essenziell hierfür sind eine kontinuierliche Reflexion der eigenen Führungsrolle und Zusammenarbeit im Team sowie ein gegenseitiges Erwartungsmanagement im Geiste von Digitalisierung als Gemeinschaftsprojekt. Ein modernes Verständnis von Kultur und Führung setzt dabei auf soziale Kompetenzen, Motivation, Unterstützung und Führung als gemeinschaftlicher Aufgabe in Abteilungen und Teams. Es setzt auf Sinn-Verstehen der Arbeit, ein leistungsgerechtes wie gleichzeitig humanes Arbeitsklima, und Freiräumen zur Mitwirkung. Der Weg führt weg von transaktionaler Führung im Sinne eines Austauschs von Leistung und Gegenleistung hin zu transformationaler Führung, die auf Verhaltensänderungen und die Weiterentwicklung von Beschäftigten fokussiert und gute Arbeit ermöglicht.

Führungskräfte als zentrale Multiplikatoren im digitalen Wandel

Führungsverantwortliche werden zu Vorbildern und Veränderungsmanagern – eine ziemlich große Aufgabe, die nicht einseitig an die Führungskräfte delegiert werden kann: Der Wandel der Führungsrolle muss als Teil der Digitalisierungsstrategie betrachtet werden. Führungskräfte müssen qualifiziert und unterstützt, Kompetenzprofile konkretisiert werden, Personalentwicklungsmaßnahmen für Leitungsfunktionen angepasst und Führungsinstrumente eingeführt werden. Vor allem aber müssen Führungskräfte für den digitalen Wandel aufgeschlossen werden – denn sie selbst sind ja vom Wandel betroffen. Sie sind zentrale Multiplikatoren, von denen der Erfolg des digitalen Wandels maßgeblich abhängt.

Kulturen verändern sich nicht über Nacht

Kulturen verändern sich nicht über Nacht, das ist klar. Aber die Haltung ist entscheidend, mit der das Thema angegangen wird. Mitbestimmung als integraler Bestandteil der Unternehmenskultur und Ausdruck gelebter Demokratie sowie die Bereitschaft für ein gemeinsames Entwickeln und Erproben von Lösungen unterstützen die Gestaltung vertrauensvoller Beziehungen – das höchste Gut im Miteinander der Arbeitswelt.

Do-it-yourself – „Digi“ praktisch & konkret

Gute digitale Arbeit: Wo stehen Sie in Sachen Personalführung & Kultur? – Eine Standortbestimmung können Sie ganz einfach über den Fragenkatalog im „Instrumentenmanual“ vornehmen. Handlungsempfehlungen für diesen Bereich haben wir Ihnen ebenfalls als Download zusammengefasst.